河北省某熱電廠張先生有一臺(tái)鍋爐引風(fēng)機(jī)無法正常運(yùn)轉(zhuǎn)，且找不出問題所在，需要能夠去現(xiàn)場(chǎng)勘察的風(fēng)機(jī)廠家進(jìn)行解決。張先生之前購買的鍋爐引風(fēng)機(jī)用了不到三年時(shí)間，就出現(xiàn)了質(zhì)量問題，因?qū)Ψ經(jīng)]有售后服務(wù)能夠前往現(xiàn)場(chǎng)解決問題，張先生決定重新找廠家解決問題。
張先生通過詢問同行得知了鄭通風(fēng)機(jī)廠家，并聯(lián)系我們咨詢是否能維修，鄭通業(yè)務(wù)了解了基本情況后，直接安排技術(shù)人員到現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行維修處理，雖然李先生并不是從鄭通購買的離心風(fēng)機(jī)，但我們對(duì)客戶的態(tài)度和責(zé)任都是一樣的重視。經(jīng)過我們技術(shù)人員前去的維修處理后風(fēng)機(jī)正常運(yùn)轉(zhuǎn)，為了更好的讓客戶了解離心風(fēng)機(jī)情況，我們鄭通技術(shù)人員并對(duì)客戶講解了離心風(fēng)機(jī)保養(yǎng)的要點(diǎn)和注意事項(xiàng)等。李先生對(duì)鄭通的專業(yè)技術(shù)和服務(wù)態(tài)度表示贊揚(yáng)，通過前期了解到客戶還有新項(xiàng)目需要高壓離心風(fēng)機(jī)，并有意向鄭通采購的鍋爐引風(fēng)機(jī)，為了讓客戶對(duì)產(chǎn)品有前期的了解，我們邀請(qǐng)李先生來鄭通進(jìn)行考察。
沒過多久，李先生前來鄭通進(jìn)行了參觀，我們帶著客戶到車間詳細(xì)的介紹了我們鄭通的產(chǎn)品，然后客戶對(duì)我們公司的實(shí)力、產(chǎn)品、服務(wù)都是非常認(rèn)可的。并表示項(xiàng)目下來優(yōu)先在公司下單。
我們鄭通公司秉承“專心致志、守諾守誠(chéng)”的經(jīng)營(yíng)理念，以“客戶的滿意是檢驗(yàn)我們工作質(zhì)量的標(biāo)準(zhǔn)”為原則，以落到實(shí)處的“互惠”“雙贏”為追求，因此，熱忱歡迎新老客戶、朋友以嚴(yán)格的尺度來指導(dǎo)、檢測(cè)、評(píng)估我們的工作，我們將不斷創(chuàng)新，與時(shí)俱進(jìn)，持之以恒地致力于鄭通的事業(yè)。
